Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie HandtextAI (“HandtextAI”, “wir”, “unser” oder “uns”) Informationen verarbeitet, wenn du die HandtextAI-Website, den Web-Editor, Kontoseiten, Zahlungsabläufe, Supportformulare, den Dokumentenimport, die Handschriftgenerierung und zugehörige Online-Funktionen auf handtextai.com verwendest (zusammen der “Dienst”).
Diese Erklärung gibt niemandem die Erlaubnis, den Dienst in einer Weise zu verwenden, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Deine Nutzung des Dienstes unterliegt auch unseren Nutzungsbedingungen.
2. Welche Informationen wir erheben
2.1 Informationen, die du bereitstellst
- Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Name, Profilbild, sofern verfügbar, Angaben zum Anmeldeanbieter, Kontostatus, Tarifstatus und Kontoeinstellungen. Wenn du dich mit Google anmeldest, erhalten wir die grundlegenden Profilinformationen, die Google für die Authentifizierung bereitstellt, etwa deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und dein Profilbild.
- Dokumentinhalte: Text, Formatierungen, Tabellen, Formeln, Bilder, Dokumenttitel, Einstellungen, gespeicherte Dokumentversionen, generierte Seiten und exportierte Seiteninhalte, die du im Editor erstellst oder speicherst.
- Hochgeladene Dateien: Dateien, die du für die Dokumentkonvertierung importierst, Bilder, die du in Dokumente einfügst, und benutzerdefinierte Schriftdateien, die du in unterstützten Tarifen hochlädst.
- Supportnachrichten: Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachrichtentext und zugehörige Kommunikationsdetails, wenn du uns kontaktierst.
- Abrechnungsinformationen: Abonnementtarif, Abrechnungsintervall, Stripe-Kunden- und Abonnementkennungen, Rechnungsstatus, Zahlungsmitteltyp, Kartenmarke und letzte vier Ziffern, über Stripe bereitgestellte Rechnungsdetails sowie Verlängerungs- oder Kündigungsstatus. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
- Administrative Supportdaten: Kontonotizen, Änderungen an Berechtigungen, Kündigungsstatus, Dokumentkennungen, Speichermetadaten und andere begrenzte Aufzeichnungen, die zur Behebung von Konto-, Abrechnungs- oder Dokumentproblemen erforderlich sind.
2.2 Automatisch erhobene Informationen
- Nutzungs- und Funktionsdaten: Vorschau- und Generierungsaktivität, Credit-Buchungen, Prüfungen von Tarifberechtigungen, Import-/Exportaktionen, Fehlerzustände und Ereignisse im Zusammenhang mit Ratenbegrenzungen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Anfrage-Header, Verweisinformationen, Sitzungsdaten, Spracheinstellung, Diagnoseprotokolle und ähnliche Informationen, die zum Betrieb und zur Absicherung des Dienstes erforderlich sind.
- Lokale Browserdaten: Editor-Einstellungen, Entwurfsstatus, Vorschaubilder und generierte Vorschaumetadaten können über Local Storage oder IndexedDB in deinem Browser gespeichert werden, damit der Editor deine Arbeit wiederherstellen und unnötige Neuladevorgänge vermeiden kann.
2.3 Sensible Inhalte
Der Dienst ist nicht für besonders sensible personenbezogene Informationen, regulierte Gesundheitsinformationen, amtliche Kennungen, Zahlungskartennummern oder vertrauliche Materialien gedacht, die du nicht über ein Online-Tool verarbeiten darfst. Du bist dafür verantwortlich zu entscheiden, welche Inhalte du übermittelst, hochlädst, importierst oder speicherst.
3. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Informationen, um:
- handschriftlich wirkende Dokumente bereitzustellen, darzustellen, zu speichern, zu importieren, zu exportieren und wiederherzustellen;
- Nutzer zu authentifizieren, Sitzungen zu verwalten und Konten zu schützen;
- Abonnements, Rechnungen, Credits, Kündigungen und Abrechnungssupport zu verarbeiten;
- Anmeldelinks, Begrüßungsnachrichten, Abrechnungshinweise, Supportbestätigungen und Service-E-Mails zu senden;
- Tarifgrenzen, Credit-Guthaben, Funktionszugänge und Maßnahmen gegen Missbrauch anzuwenden;
- Fehler zu beheben, Zuverlässigkeit zu überwachen, Missbrauch zu verhindern und den Dienst zu sichern;
- Supportanfragen zu beantworten und von Nutzern angeforderte Kontolöschungen zu bearbeiten;
- gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
3.1 Rechtsgrundlagen, soweit erforderlich
Soweit Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung verlangt, stützen wir uns auf die Grundlage, die zum jeweiligen Zweck passt: Vertragserfüllung zur Bereitstellung des Dienstes, berechtigte Interessen am Betrieb und an der Absicherung des Dienstes, Einwilligung, wo sie für optionale Entscheidungen erforderlich ist, und gesetzliche Pflichten für Buchhaltung, Steuern, Sicherheit und Compliance.
3.2 Optionale KI- und Importverarbeitung
Wenn du KI-Schreibfunktionen oder Dokumentenimportfunktionen verwendest, können die Inhalte, die du für diese Funktionen übermittelst, an Modell- oder OCR-Anbieter gesendet werden, damit sie das angeforderte Ergebnis zurückgeben können. Verwende diese optionalen Funktionen nicht mit Inhalten, die du nicht über einen Drittanbieter verarbeiten lassen darfst.
5. Speicherung und Aufbewahrung
Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Aufzeichnungen zu führen, Streitigkeiten beizulegen, Gesetze einzuhalten und vor Missbrauch zu schützen.
- Kontoaufzeichnungen werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist, und danach für einen angemessenen Zeitraum, soweit dies für rechtliche, sicherheitsbezogene oder buchhalterische Zwecke erforderlich ist.
- Gespeicherte Dokumente, generierte Seiten, eingebettete Bilder, importierte Dateien und benutzerdefinierte Schriften werden für dein Konto gespeichert, bis du sie löschst, dein Konto löschst oder sie durch Wartungs- oder Supportabläufe entfernt werden.
- Abrechnungsunterlagen werden aufbewahrt, soweit dies für Abonnementverwaltung, Steuern, Buchhaltung, Chargeback-Bearbeitung und rechtliche Compliance erforderlich ist.
- Markierungen gelöschter Konten können die gelöschte E-Mail-Adresse und das Löschdatum enthalten, um wiederholten Missbrauch von Start-Credits zu verhindern.
- Protokolle und Diagnosedaten werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, sofern wir sie nicht aus Sicherheits-, Betrugspräventions-, Fehlerbehebungs- oder Rechtsgründen länger benötigen.
- Backups und Anbieteraufzeichnungen können nach einer Löschung für einen begrenzten Zeitraum fortbestehen, bis Backup-Rotation, Betrugsprävention, Abrechnung oder Compliance-Prozesse abgeschlossen sind.
Die Kontolöschung ist darauf ausgelegt, dein Konto, gespeicherte Dokumente, Dokumentseiten, hochgeladene Schriften, importierte Dateien, eingebettete Bildinhalte und zugehörige generierte Inhalte aus aktiven Systemen zu entfernen. Einige Aufzeichnungen können bestehen bleiben, soweit dies gesetzlich erforderlich oder erlaubt ist oder für die oben beschriebenen begrenzten Zwecke erfolgt.
Das Löschen lokaler Browserdaten ist getrennt vom Löschen serverseitiger Kontodaten. Wenn du deinen Browserspeicher leerst, können lokale Entwürfe und Vorschauen auf diesem Gerät verschwinden, gespeicherte Kontodaten bleiben aber verfügbar, bis sie über den Dienst oder auf Anfrage gelöscht werden.
7. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, die Informationen schützen sollen, einschließlich TLS für Daten bei der Übertragung, Authentifizierungskontrollen, Anfragevalidierung, Zugriffskontrollen, Pfadprüfungen für gespeicherte Dateien, Größenbegrenzungen, Ratenbegrenzungen, CSRF-Prüfungen für Abrechnungsaktionen und Diagnosebereinigung, um sensible Daten in Fehlerberichten zu reduzieren.
Wir begrenzen außerdem Dateigrößen und unterstützte Dateitypen, trennen gespeicherte Nutzerinhalte nach Kontopfaden, prüfen Eigentumsrechte vor der Auslieferung privater Inhalte und beschränken Abrechnungsaktionen auf Same-Origin-Anfragen mit gültigen CSRF-Tokens.
Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren. Du bist dafür verantwortlich, den Zugriff auf deine E-Mail, dein Google-Konto, deinen Browser und dein Gerät zu schützen.
8. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte
- Du kannst dich abmelden, Abrechnung verwalten, Abonnements kündigen und dein Konto über verfügbare Kontosteuerungen löschen.
- Du kannst Dokumente, nicht verwendete hochgeladene Inhalte und benutzerdefinierte Schriften löschen, soweit diese Steuerungen verfügbar sind.
- Du kannst dich von geeigneten nicht-transaktionalen E-Mails über den Abmeldelink abmelden, wenn ein solcher bereitgestellt wird.
- Du kannst uns kontaktieren, um Zugang, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung oder Widerspruch zu verlangen, soweit anwendbares Recht diese Rechte vorsieht.
- Einwohner Kaliforniens können außerdem Auskunft, Löschung, Berichtigung, Einschränkung oder Opt-out von Verkauf oder Weitergabe verlangen, soweit anwendbar. Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und geben sie wissentlich nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter.
- Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz können Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung haben, soweit anwendbar.
- Wir müssen möglicherweise deine Identität prüfen, bevor wir Datenschutzanfragen abschließen.
Transaktionale Nachrichten wie Anmeldelinks, Zahlungsmitteilungen und wichtige Kontohinweise können weiterhin gesendet werden, wenn dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
Wir benachteiligen dich nicht, wenn du Datenschutzrechte ausübst. Einige Anfragen können jedoch unsere Fähigkeit einschränken oder verhindern, den Dienst bereitzustellen. Wenn du zum Beispiel dein Konto löschst, werden gespeicherte Dokumente, verbleibende Credits, Abonnementvorteile und Zugriff auf kontogebundene Funktionen entfernt.
9. Internationale Verarbeitung
HandtextAI und seine Dienstleister können Informationen in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von den Gesetzen an deinem Wohnort unterscheiden. Wo erforderlich, stützen wir uns auf geeignete rechtliche Mechanismen für die grenzüberschreitende Verarbeitung.
10. Datenschutz von Kindern
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 13 Jahren HandtextAI personenbezogene Informationen bereitgestellt hat, kontaktiere uns, und wir werden angemessene Schritte zur Prüfung und Entfernung unternehmen.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir über die Website, per E-Mail oder auf andere angemessene Weise informieren. Das Datum “Zuletzt aktualisiert” zeigt, wann diese Erklärung zuletzt überarbeitet wurde.
12. Kontakt
Wenn du Fragen oder Datenschutzanfragen hast, kontaktiere uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Website: Kontaktformular
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 24. Mai 2026 geändert. Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns.