Conditions d’utilisation

1. Acceptation

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à HandtextAI et votre utilisation de celui-ci, y compris le site web, l’éditeur web, les pages de compte, les abonnements, les formulaires d’assistance, l’importation de documents, la génération d’écriture manuscrite, les téléchargements et les fonctionnalités en ligne associées sur handtextai.com (ensemble, le « Service »).

En utilisant le Service, en créant un compte, en démarrant un abonnement ou en acceptant les présentes Conditions, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

2. Le service

HandtextAI aide les utilisateurs à convertir un texte saisi ou mis en forme en pages d’apparence manuscrite. Selon votre forfait et votre accès aux fonctionnalités, le Service peut inclure :

• des outils pour le texte, la mise en forme, les tableaux, les images, les formules et l’édition de documents ;
• des polices d’écriture manuscrite, des styles de papier, des arrière-plans de scène et des réglages de réalisme ;
• la génération d’aperçu, la génération en taille réelle et le téléchargement des pages ;
• des options d’export vers PDF, JPEG, PNG ou ZIP, dans la mesure où votre forfait le prend en charge ;
• des documents enregistrés, des versions de documents, des images intégrées et le chargement de documents ;
• l’importation de documents à partir de fichiers PDF, DOCX, PPTX et image pris en charge ;
• l’import de polices personnalisées et des fonctionnalités d’écriture par IA optionnelles dans les forfaits éligibles.

Certaines fonctionnalités sont gratuites, certaines nécessitent une connexion et certaines requièrent un forfait payant. La disponibilité des fonctionnalités, les limites de pages, les limites de fichiers, les quantités de crédits, les formats d’export et les réglages de qualité peuvent varier selon le forfait et évoluer avec le temps.

3. Conditions d’admissibilité

Vous devez être âgé d’au moins 13 ans pour utiliser le Service. Si vous utilisez le Service au nom d’une organisation, vous déclarez disposer du pouvoir d’engager cette organisation au titre des présentes Conditions.

4. Comptes

Vous pouvez vous connecter par e-mail ou via des fournisseurs de connexion tiers pris en charge. Vous vous engagez à fournir des informations de compte exactes, à garder le contrôle de votre méthode de connexion et à nous avertir si vous pensez que votre compte a été compromis.

Vous êtes responsable de l’activité réalisée sur votre compte. Ne partagez pas l’accès payant, les crédits, les documents enregistrés ni les commandes du compte avec des personnes non autorisées à utiliser votre compte. Nous pouvons refuser les adresses e-mail jetables lors des nouvelles inscriptions et appliquer des limites de fréquence aux liens de connexion, aux aperçus, aux formulaires d’assistance et à d’autres fonctionnalités.

5. Forfaits, crédits et facturation

5.1 Forfaits gratuits et payants

Le Service peut proposer un forfait gratuit et des forfaits payants par abonnement. Les forfaits payants peuvent inclure une facturation mensuelle ou annuelle, des crédits de pages, des limites d’export, des documents enregistrés, des outils d’importation, l’insertion d’images, des polices personnalisées, des crédits d’écriture par IA et d’autres fonctionnalités liées au forfait. Les détails actuels des forfaits sont affichés sur les pages de tarifs et de paiement.

Nous ne promettons pas qu’une fonctionnalité, un nom de forfait, une quantité de crédits, une limite ou un prix restera disponible de manière permanente. Les modifications s’appliquent pour l’avenir, sauf indication contraire sur la page de paiement ou de compte.

5.2 Crédits et limites d’utilisation

Les crédits, les limites de fonctionnalités, les limites de pages, les limites de taille de fichier et les limites de fréquence sont des contrôles d’utilisation du Service. Les crédits n’ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables et peuvent expirer ou être réinitialisés selon la période de forfait affichée dans le Service. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés, sauf indication contraire expresse de notre part par écrit.

Nous pouvons refuser, restreindre, annuler ou révoquer des travaux de génération lorsque l’exigent un usage abusif, des défaillances techniques, des problèmes de traitement des crédits, un contenu non pris en charge ou les limites de protection du Service. Une génération ayant échoué, interrompue ou non satisfaisante n’ouvre aucun droit à un remboursement en espèces.

5.3 Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. En démarrant un forfait payant, vous autorisez Stripe et HandtextAI à débiter le moyen de paiement que vous fournissez des frais d’abonnement, des taxes et des autres montants divulgués lors du paiement. Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf s’ils sont résiliés avant la date de renouvellement.

Vous êtes responsable de l’ensemble des taxes, frais de conversion de devise, frais bancaires, frais de carte ou frais de prestataire de paiement applicables à votre achat. Les prix peuvent être affichés hors taxes, et le montant final peut dépendre des informations de facturation que vous fournissez à Stripe.

5.4 Montées en gamme, descentes en gamme et résiliation

Les changements de forfait sont gérés via le Service ou le portail de facturation Stripe. Les montées en gamme peuvent prendre effet immédiatement et inclure des frais ou des avoirs calculés au prorata, affichés avant la confirmation. Les descentes en gamme et les résiliations peuvent prendre effet à la fin de la période de facturation en cours. Après la résiliation, vous pouvez conserver l’accès payant jusqu’à la fin de la période payée, sauf si votre compte est supprimé, suspendu ou autrement restreint conformément aux présentes Conditions.

La résiliation n’arrête que les renouvellements futurs. Elle n’annule pas les débits déjà effectués et ne convertit pas le temps non utilisé, les crédits non utilisés ou les fonctionnalités non utilisées en remboursement ou en solde en espèces.

5.5 Paiements échoués

Si un paiement échoue, nous pouvons réessayer le débit, vous en informer, suspendre les fonctionnalités payantes ou mettre fin à l’accès payant. Vous restez responsable des montants générés avant la résiliation ou la cessation, y compris les montants de renouvellement dont l’échéance est survenue avant la prise d’effet de votre résiliation.

5.6 Périodes d’essai et accès promotionnel

Sauf indication contraire claire sur une page de paiement, les abonnements payants n’incluent pas de période d’essai gratuite. Les crédits gratuits, les crédits promotionnels, l’accès accordé manuellement, l’accès hérité, les remises et les autres avantages promotionnels sont octroyés à notre discrétion, n’ont aucune valeur monétaire, peuvent être modifiés ou révoqués et n’ouvrent aucun droit à remboursement.

6. Aucun remboursement

Tous les achats sont définitifs et non remboursables. HandtextAI n’accorde aucun remboursement, crédit, remboursement partiel, remboursement au prorata ni équivalent en espèces, sauf lorsque la loi applicable l’exige ou que HandtextAI l’a expressément approuvé par écrit.

Nous n’accordons aucun remboursement ni crédit pour :

• les périodes d’abonnement partielles ;
• le temps d’abonnement non utilisé ;
• les crédits de pages, les crédits d’écriture par IA ou les crédits promotionnels non utilisés ;
• les fonctionnalités, limites d’export, espace de stockage ou avantages de forfait non utilisés ;
• les achats accidentels, les résiliations oubliées ou les dates de renouvellement manquées ;
• l’insatisfaction à l’égard du résultat généré, des résultats d’importation, du résultat de l’écriture par IA, de l’apparence de la police, des styles de papier, de la qualité d’export ou du comportement des fonctionnalités ;
• la perte d’accès causée par un manquement aux présentes Conditions, la suppression du compte, des rétrofacturations (chargebacks), des paiements échoués ou un usage abusif ;
• l’incompatibilité avec votre imprimante, votre navigateur, votre appareil, votre fichier, votre établissement d’enseignement, votre lieu de travail ou les exigences de tiers.

Vous pouvez évaluer le Service à l’aide des fonctionnalités gratuites disponibles avant d’acheter un abonnement payant. Le démarrage d’un abonnement payant signifie que vous acceptez la présente politique de non-remboursement.

Si vous pensez qu’un débit a été effectué par erreur, contactez-nous sans délai. L’examen d’un problème de facturation ne déroge pas à la présente politique de non-remboursement et ne garantit aucun remboursement.

7. Votre contenu

Le terme « Contenu de l’utilisateur » désigne le contenu que vous envoyez, téléversez, importez, enregistrez, générez, modifiez ou exportez via le Service, y compris le texte, la mise en forme, les images, les documents, les polices, les invites, les paramètres et les pages générées.

Vous conservez les droits que vous détenez sur votre Contenu de l’utilisateur. Vous accordez à HandtextAI une licence mondiale, non exclusive et exempte de redevances pour héberger, copier, traiter, transmettre, afficher, stocker et modifier votre Contenu de l’utilisateur et en créer un résultat généré, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, protéger, maintenir, améliorer et prendre en charge le Service, ainsi que pour faire respecter les présentes Conditions.

Vous êtes responsable de votre Contenu de l’utilisateur et de vous assurer que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour l’importer, le traiter et l’utiliser. N’importez pas de contenu que vous n’êtes pas autorisé à utiliser, qui porte atteinte aux droits d’autrui ou qui est confidentiel, sauf si vous êtes à l’aise avec son traitement via un service en ligne.

Les fonctionnalités optionnelles d’écriture par IA et d’importation de documents peuvent produire des résultats incomplets, inexacts ou inadaptés. Vous êtes responsable de vérifier, modifier et valider le résultat avant de vous y fier ou de le partager avec autrui.

Vous êtes responsable de la conservation de copies indépendantes du Contenu de l’utilisateur et des résultats générés qui sont importants. Le Service n’est pas une archive permanente, un service de sauvegarde, un système de gestion documentaire ni un service garanti d’hébergement de fichiers.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illégales, nuisibles, abusives, de harcèlement ou portant atteinte à des droits ;
• induire autrui en erreur sur l’identité, la paternité, l’autorisation ou l’origine, lorsque cela contreviendrait à la loi, à un contrat, aux règles d’un établissement d’enseignement, aux règles d’un lieu de travail ou aux droits d’une autre personne ;
• importer des logiciels malveillants, des fichiers nuisibles ou du contenu destiné à perturber des systèmes ou à accéder à des données sans autorisation ;
• tenter de contourner l’authentification, le paiement, les limites de fonctionnalités, les vérifications de crédits, les limites de stockage, les limites de fréquence ou les contrôles de sécurité ;
• extraire des données (scraping), surcharger, soumettre à des tests de charge, explorer (crawl) ou automatiser le Service d’une manière qui nuit à la fiabilité ou dépasse une utilisation personnelle ordinaire ;
• désosser, copier, revendre, accorder une sous-licence du Service ou en créer un service concurrent, sauf dans la mesure où la loi vous accorde un droit incessible de le faire ;
• supprimer les filigranes, les avis ou les contrôles d’accès, sauf lorsque le Service vous en offre l’option ;
• partager, vendre, louer ou transférer votre compte, votre abonnement ou vos crédits sans notre autorisation écrite.
• envoyer ou importer des informations personnelles particulièrement sensibles, sauf si vous avez décidé que leur traitement via le Service est approprié et licite.

Nous pouvons enquêter sur les manquements présumés et restreindre, suspendre ou mettre fin à l’accès lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, HandtextAI, les prestataires de services ou le Service.

9. Propriété

HandtextAI et ses concédants de licence sont propriétaires du Service, y compris le logiciel, les flux de travail, les designs, les polices intégrées, les ressources de papier, les ressources de scènes, les éléments d’interface utilisateur, la documentation, l’image de marque et la propriété intellectuelle associée. Les présentes Conditions ne vous transfèrent aucune propriété sur le Service.

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, vous pouvez utiliser le résultat généré à des fins personnelles, éducatives ou commerciales. Vous ne pouvez pas extraire, redistribuer, revendre ni utiliser séparément les polices HandtextAI sous-jacentes, les ressources de papier, les ressources de scènes, le logiciel ou les modèles, sauf en tant que partie d’un résultat généré créé via le Service.

10. Disponibilité et modifications

Nous pouvons ajouter, supprimer, suspendre ou modifier des fonctionnalités, des forfaits, des limites, des prix, des fournisseurs et la disponibilité. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance ou subir des interruptions. Nous ne sommes pas responsables de la perte de données causée par les paramètres de votre navigateur, des problèmes d’appareil, des sessions expirées, des comptes supprimés, des fichiers non pris en charge ou une utilisation du Service en dehors des limites documentées.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Si les modifications sont substantielles, nous pouvons vous en informer via le site web, par e-mail ou par tout autre moyen raisonnable. Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. La suppression du compte supprime définitivement votre compte et les données d’application associées des systèmes actifs, résilie les abonnements actifs et entraîne la perte des crédits restants et des avantages payants, sous réserve des enregistrements que nous pouvons conserver comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, créez des risques pour le Service ou pour autrui, ne payez pas les montants dus ou utilisez le Service d’une manière susceptible de causer un préjudice juridique, de sécurité, opérationnel ou de réputation.

Les sections qui, par leur nature, doivent rester en vigueur après la résiliation continuent de s’appliquer, y compris la propriété, les obligations de paiement, les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité, le droit applicable et toute disposition nécessaire à l’interprétation ou à l’exécution des présentes Conditions.

12. Exclusions de garantie

Le Service et tous les résultats sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, HandtextAI exclut toutes les garanties, qu’elles soient expresses, implicites, légales ou autres, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre, de non-contrefaçon, de disponibilité, d’exactitude ainsi que de fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que le résultat répondra à vos exigences, qu’il sera accepté par un tiers, qu’il sera exempt d’artefacts visuels, qu’il conservera chaque détail de l’importation ou qu’il conviendra à un usage particulier. Vous êtes responsable de vérifier le résultat avant de l’imprimer, de le soumettre, de le publier ou de l’utiliser.

Le résultat d’apparence manuscrite est une simulation visuelle. Nous ne garantissons pas qu’une personne, une institution, un scanner, une imprimante ou un processus de vérification interprétera ou acceptera le résultat d’une manière déterminée.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, HandtextAI ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de la perte de bénéfices, de la perte de revenus, de la perte de données, de la perte de clientèle, de l’interruption d’activité ou du coût de services de remplacement.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de HandtextAI pour l’ensemble des réclamations découlant du Service ou des présentes Conditions, ou s’y rapportant, n’excédera pas le plus élevé des montants suivants : le montant que vous avez payé à HandtextAI pour le Service au cours des trois mois précédant le fait générateur de la réclamation, ou 100 USD.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’État du Delaware, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service sera réglé devant les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans le Delaware, sauf si le droit applicable exige une autre juridiction.

15. Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, contactez-nous ou écrivez à [email protected].